Politika jakosti

Společnost SATJAM pracuje v certifikovaném prostředí dle ČSN EN ISO 9001, ČSN EN ISO 14001, s ohledem na bezpečnost práce dle OHSAS 18001.

Jakékoliv dotazy, podněty nebo připomínky vznášejte na adresu: SATJAM, s.r.o.
Michalská 1032/21
710 00 Ostrava
Tel.: 596 223 517
Fax: 596 223 560
E-mail: satjam@satjam.cz

Kontaktní osoba:
Ing. Stanislav Zbranek,
Manažer řízení jakosti a EMS
E-mail: stanislav.zbranek@satjam.cz

K tomu, aby se společnost stala vyhledávaným partnerem v oblasti dodávek kovových střešních krytin a fasádních prvků, vyráběných jako ekologicky nezávadný produkt v bezpečném prostředí včetně dodávání služeb, je společnost orientována následovně:

Základní orientací společnosti v oblasti péče o kvalitu je:
- rozvíjet společnost se zavedeným a fungujícím systémem kvality, který bude zajišťovat trvalou kvalitu produkce a tím se stane vyhledávaným obchodním partnerem a dodavatelem, u kterého bude vytvořen pocit jistoty nejen pro zákazníka, ale i pro zaměstnance společnosti.

Ve vztahu k zákazníkům si uvědomujeme, že:
- hlavním cílem společnosti je maximální uspokojování zákazníků službami, které svou vysokou úrovní splní nebo předčí jejich požadavky,
- trvalé uspokojování všech našich zákazníků výrobky a službami vysoké kvality je základem úspěchu v soutěži s konkurencí a rozhodujícím faktorem pro dosažení prosperity,
- zákazník a uspokojování jeho požadavků je hlavním motivem veškeré naší činnosti.

V oblasti nákupu:
- zvýšíme náročnost vůči našim dodavatelům a rozvineme s nimi aktivní spolupráci při objasňování vzájemných požadavků,
- vytvoříme databázi vhodných dodavatelů materiálů a služeb,
- důsledně budeme řídit a dozorovat procesy realizované našimi subdodavateli.

Vztah k vlastním zaměstnancům zaměříme na:
- jejich přesvědčení, že zabezpečování jakosti našich výrobků a služeb je úkolem všech útvarů a všech zaměstnanců společnosti, kteří řídí, provádějí a ověřují veškeré činnosti ovlivňující kvalitu,
- poskytování účinné pomoci při výchově, školení a výcviku zaměstnanců, aby byli způsobilí plnit všechny požadavky této politiky kvality.

Základní orientací společnosti v oblasti péče o životní prostředí je:
- plnit požadavky legislativy platné pro oblast životního prostředí s důrazem na preventivní přístup k této problematice,
- stálá šetrnost k zeleni a čistotě vod,
- udržování pořádku na pracovištích a každodenní úklid, minimalizace rušivých vlivů na okolí,
- trvale plánovitě zlepšovat environmentální profil společnosti při rozvíjení svých ekonomických aktivit,
- informovat zaměstnance v rámci interních školení a ostatní veřejnost o vlivech činnosti naší společnosti na životní prostředí a vstřícně s nimi komunikovat ve veřejných prostorách firmy,
- pravidelně přezkoumávat environmentální politiku, environmentální cíle a cílové hodnoty.

Základní orientací společnosti v oblasti BOZP je:
- plnit požadavky legislativy a správních rozhodnutí platných pro oblast bezpečnosti a ochrany zdraví při práci s důrazem na preventivní přístup k této problematice,
- vykonávat činnosti za podmínek neohrožující životy a zdraví
- důsledně dodržovat bezpečnostní předpisy a minimalizovat tak vznik pracovních úrazů a nemocí z povolání,
- minimalizování nebezpečných činností pomocí zavádění nových technologií, bezpečnějších pracovních postupů a výstavbou modernějších pracovišť,
- zvyšování osobní angažovanosti zaměstnanců v oblasti BOZP pomocí školení, kursů a praktického výcviku a havarijní připravenosti,
- zvyšování výkonnosti managementu BOZP v rámci závazku neustálého zlepšování.

Společnost se dále zavazuje:
- využívat zkušeností zaměstnanců k naplňování výrobních cílů ve shodě s požadavky kvality, s maximálním ohledem na životní prostředí a dodržováním bezpečnosti práce,
- prosazovat zavedení systému environmentálního managementu u svých obchodních partnerů a dodavatelů,
- minimalizovat vznik odpadů a emisí,
- vzniklé odpady předávat k likvidaci odborným firmám,
- v rámci technických i ekonomických možností minimalizovat možnost vzniku úrazů a nemocí z povolání,
- pravidelným proškolováním zvyšovat povědomí vlastních zaměstnanců i zaměstnanců externích firem o zásadách bezpečnosti a ochrany zdraví při práci,
- zajistit, aby veškeré činnosti ve společnosti byly doprovázeny důslednou ochranou zdraví zaměstnanců.

V Ostravě dne 11. 05. 2010

Ing. Jiří Vrbata, MBA jednatel